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行業寒冬下,這家珠寶企業如何異軍突起
作者:蒂蔻珠寶 來源:蒂蔻珠寶 時間:2017-10-24 瀏覽:510 點贊:4次

近年來,珠寶玉石行業以兩位數以上的速度增長,然而在2014年行業出現轉折,許多大型傳統珠寶企業或品牌紛紛“倒下”,珠寶行業整體下滑,市場開始供給過剩。業內人士認為,這是珠寶行業從落后到新生的一次革命性升級蛻變,是一場將持續5年甚至更長時間的陣痛,這在一定程度上代表了整個中國珠寶業的現狀,中國珠寶玉石市場似乎已經進入“寒冬期”。

而當珠寶玉石產業面臨行業寒冬的情況下,一家叫翡翠王朝的珠寶玉石企業卻逆市上揚,從2013年的40多人,2家分公司,發展到2017年,公司總人數300多人,全國5省10家分公司、辦事處、實體店和聯營店,翡翠王朝在珠寶玉石行業內“異軍突起”。

如果成功是靠機會,那么這幾年珠寶玉石行業可謂“寒冬一片”。翡翠王朝究竟是如何實現逆襲的呢?事實上,10年前,翡翠王朝創立之初就打下了堅實基礎。僅憑“投機取巧”,無論如何也無法成就一家成立短短10年卻已名列珠寶互聯網銷售前列的公司,更何況翡翠王朝還是一家從云南省德宏瑞麗“發家”的本土企業,與眾所周知的知名珠寶品牌企業聚集地相距甚遠。

媒體、大眾都喜歡奇跡性的事件,媒體要的是注意力和話題,大眾喜歡的是津津樂道,于是“奇跡”就產生了,開始流行了,但很少人會去深究背后的真相。

同時,我們還應看到天時、地利、人和的優勢,沒有互聯網的興起,沒有競爭對手反應慢的地利,沒有翡翠王朝聚集了一批特別能吃苦、特別能創新、特別能拼搏的團隊,沒有翡翠王朝創始人的戰略眼光和獨特的企業文化價值觀,沒有翡翠王朝對各個環節的專心、專注、專業,能有翡翠王朝的今天,答案也必然是不可能。

然而互聯網時代讓思維簡單化,很多人想成為下一個“翡翠王朝”,以為可以靠復制運營模式就能成功,卻沒有搞懂成功的背后是什么,于是,翡翠王朝依舊還在前進,很多人還停留在原地。

那么,翡翠王朝“異軍突起”的真相究竟是什么?

天時:互聯網時代的來臨,模式創新引關注

商業上,時機至關重要,“三年一小變、五年一大變”,誰把握住行業變化的窗口,確實能獲得一個飛速發展的機會,翡翠王朝當年入市的時候,確實抓住了一個機會,互聯網興起,電子商務開始蓬勃發展,而奢侈品珠寶卻很少有人涉及,翡翠王朝首創“互聯網+翡翠”的銷售模式,引起行業震動。

短短幾年間,翡翠王朝從最初把翡翠搬到了互聯網銷售;多年后,在傳統翡翠市場持續低迷時,紛紛想在互聯網時代分一杯羹時,翡翠王朝又已經從線上走到線下,在廣州、平洲、西昌開分公司、線下體驗店……開創獨有的“翡翠王朝模式”。

期間,許多大型傳統珠寶玉石企業無法適應互聯網時代發展規律,大量門店關閉,整體銷售額下滑,更有甚者被市場淘汰而“倒臺”,這些大佬原先占有的市場,一下子留下了巨大的空白,加上互聯網新的消費市場出現,巨大的份額將被重新瓜分、洗牌。

打個比方,大家可能更清楚,中國國產奶粉當初的巨頭三鹿奶粉倒下,整個市場一下子空出了100多億的銷售空間,很多競爭對手短期內銷量獲得了飛躍,例如年銷量一直在10億徘徊的飛鶴,年銷售額一下子跑到了三四十億。而之前大型傳統珠寶企業的墜落與三鹿不同,不是產品質量,而是經營理念被超越后的落后,但是相同的情況就是,空出了大量的市場空間,可以重新被瓜分。

地利:行業傳統保守思維導致大多數人錯失發展良機

當時,互聯網剛剛興起出現在大眾的視野,大部分的珠寶玉石企業并沒有把它放在眼里,很多經營者依舊堅持自己的觀念:實體為王,便宜的東西都很少有人在網上買,更別說珠寶玉石這些奢侈品,于是只有少數幾家珠寶企業開始探索互聯網。

固守傳統,不愿擁抱變化的傳統企業,無疑是給了反應快的企業一個巨大的機會。而在眾多“試水”互聯網的企業中,當屬翡翠王朝的成績最為亮眼。當年首創的“互聯網+翡翠”的銷售模式引起行業震動后,在一片不看好的背景下,卻逆市上揚,銷售額逐年攀升,成為中國珠寶玉石行業+互聯網領域的領軍品牌。

商業競爭,某種程度就是與競爭對手的博弈,比拼!如同一幫人在搶蛋糕,實力大的自然強的多!在前幾年這種天時和地利,留給了翡翠王朝快速奔跑的機會,業績都是大幅的倍增,甚至每年的發展目標都是不斷調高,但是這兩年,隨著競爭的加劇,和對手反應過來,翡翠王朝已經沒有過去高速增長的可能,相對應的是年度業績目標在降低!

人和:特別能吃苦、特別能創新、特別能拼搏的團隊

在天時和地利都具備的情況下,眾多企業比拼的便是團隊,一支團隊的好壞,決定著這家公司能走多遠。從2008年創世公司的五六人的團隊,到如今300多人的團隊,這其中不僅僅只是數量的變化,在翡翠王朝沒有員工,只有一起為公司努力奮斗的伙伴。

從創始團隊建立起,善念善行,與時俱進、謙遜守禮、中肯守信、包容豁達是選人的標準,只有符合這些標準的人才能成就一支特別能吃苦,特別能創新、特別能拼搏的團隊,主動發現問題、解決問題、開拓進取的意愿與能力推動著公司不斷前進。

這可不是一支屌絲的團隊,絕對是一支綜合能力超強的團隊,如同現在業界說的一句話,下一個翡翠王朝這樣的機會肯定有,但是和楊牧仁一樣的團隊不好找。

這樣的天時、地利、人和,有多少企業具備呢?特別是很多屌絲出身的創業者,也把翡翠王朝似乎當成了一無所有者、憑著一腔熱血闖出天下的例子,當成自己學習的榜樣,實際上相差太遠,很多條件不具備,當心陷入認知誤區!

而這樣的天時、地利,這個機會同樣是給予很多同期其它企業,為何只有翡翠王朝抓住了機會,成為亮點,奮勇直前,與其自身獨特的運作能力相關。

產品:專業的產品開發團隊,以“真、省、好、多”為硬標準

從過去的實體銷售時代,到近幾年發展火熱的互聯網時代,還是未來的新零售時代,產品是排在第一重要位置的,產品為王,誰能緊緊把握住產品這一命脈,誰就有可能“脫穎而出”。

在珠寶玉石行業,“買假、買錯、買貴”一直是消費者的最大痛點,翡翠王朝創業這近10年,把解決這些痛點作為重中之重,短短十年間為其積累了數百萬鐵桿粉絲,奠定了堅實的受眾基礎。

翡翠王朝立足產業源頭,在云南瑞麗,廣東廣州、平洲、四會、揭陽,四川西昌等產業源頭成立了專業的產品開發團隊。所有產品開發人員都是有多年珠寶玉石從業經驗的專業人員,每天海量的產品在翡翠王朝各大平臺更新。

所有從翡翠王朝出去的產品,都滿足了“真、省、好、多”的硬標準,讓消費者能夠買真、買對、買性價比高的產品,盡最大努力為消費者提供最合適的珠寶玉石。翡翠王朝這個舉動,一下子就給自己創造了極強的產品力——高性價比,同行反應速度比較慢,這就形成了很好的優勢,受到了廣大消費者的信賴,翡翠王朝被越來越多的消費者所信賴。

服務:堅持工廠價直銷,滿足多元化的消費需求

隨著互聯網時代的到來,網購成為大多數人的購物選擇,但是隨之產生了許多問題,最怕的就是買貴、賣假、買錯,更郁悶的就是不能退換,給自己造成損失,翡翠王朝從創立之初就明確了“可退可換”的售后保障。

自由退換貨,在當時提出時引起了行業的轟動,認為這樣的做法只會對企業造成束縛,特別是珠寶玉石這類的奢侈品,會影響公司的整體銷量,而經過這近10年的運營,翡翠王朝依舊充滿活力,蒸蒸日上,可見這一服務受到了消費者的歡迎。

翡翠王朝從企業創立之初就立足源頭布局,在瑞麗、昆明、廣東或建設工廠,或與工作室深度合作,力推源頭一手直供。通過推動產業鏈的縮減,產品從工廠到客戶的理念,極大地縮減了珠寶玉石行業很多環節的成本,讓消費者在購買保真、可退換的前提下,還能夠享受最直接的工廠一手貨,真正得實惠。

產品的豐富性,一直是翡翠王朝主抓的重點。翡翠王朝在嚴控產品質量的同時,還不斷豐富和完善產品體系,形成了產品品類豐富,旗下各品牌經過幾年的運作,產品線已經幾乎涵蓋了珠寶玉石行業的主要品類,滿足消費者多元化的消費需求。翡翠王朝15萬件產品同時在線銷售,工廠新貨每天在各大平臺直播上百萬人次觀看,在線實時選購,開創了新零售時代的先范。

企業文化:以超值好珠寶和舒心服務造福顧客

企業文化是企業中不可缺少的一部分,優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境,提高員工的文化素養和道德水準,對內能形成凝聚力、向心力和約束力,能使企業產生積極的作用,使企業資源得到合理的配置,從而提高企業的競爭力。

翡翠王朝以超值好珠寶和舒心服務造福顧客,致力于打造一家值得信賴的能承擔社會責任的百年公司。同時,翡翠王朝將“惠、敏、恭、信、寬”作為企業文化的核心價值觀,督促公司每一個人都要從客戶角度出發做工作,力爭讓每位客人在消費過程中體會到舒心服務

翡翠王朝堅信“我若綻放,蝴蝶自來”,矢志不移的提升產品品質,建設團隊,積累品牌信譽;恪守“存三分名利,懷七分仁義”的古訓,不賺厚利,不謀眼前利,追求長久共贏。堅持精耕細作,做到專心、專注、專業,力求讓顧客買得放心、退換舒心、買得超值!

正如翡翠王朝創始人楊牧仁所說:“我們創品牌、做企業到底是為了什么?首先要有一個遠大理想,一心要做點有意義的事,然后才是賺點錢安養自己和家人,而不是相反”這樣的價值觀,正是一家公司能夠賴以生存的根本,長遠的戰略眼光,往往對企業發展起到了關鍵作用。

品牌:構建一個值得信賴的體系

無論在什么時代,一家公司想要長遠發展,一定要構建一個值得信賴的品牌。

翡翠王朝在構建品牌時,賦予其很多內涵,用硬的標準來講就是翡翠王朝的貨品都是滿足真、省、好、多的標準,都是經得起千百次檢驗的。翡翠王朝把“真誠,可信賴”作為翡翠王朝做人做企業永恒的最高準則,就是希望翡翠王朝這個好品牌,能夠為越來越多的消費者提供服務。

翡翠王朝從創立之初到如今近10年的努力和堅持,贏得了行業的尊重。翡翠王朝成為了中國珠寶玉石行業協會核心成員,旗下簽約了150多位知名玉雕師和珠寶設計師,公司發展十年,已深入珠寶產品設計開發的各核心環節,并正式開啟原產地工廠直播銷售模式,公司產品由東方珠寶教父肖永福為首的專家團隊聯手把關,獲得省委書記點贊和百萬粉絲信賴,被品牌行業促進會、民營企業家協會等多家單位聯合評為良心品牌。

談到品牌,翡翠王朝創始人楊牧仁曾說:我理解的財富不是說我們存了多少貨,賺了多少錢,而是我們構建了一個值得信賴的體系,這才是翡翠王朝最大的價值和最大的財富。很多顧客給我們打款都是幾十萬幾百萬,甚至上千萬的都有,只是在互聯網上說幾句話,看幾張圖片,就直接給我們打款,為什么?因為我們建立的信賴體系,讓每一位顧客都能夠得到有力的保障。

然而這一切,很多人看不到,只是簡單地互聯網思維概括,會不會過于草率,隨著新零售時代的來臨,翡翠王朝面臨新挑戰,而它會繼續保持這樣上揚的態勢嗎?筆者以為,翡翠王朝會借著“新零售”這個契機走的更遠。

未來的新零售就是要從極致的產品設計、極高的性價比、極好的購物體驗這三個方面贏得消費者。而翡翠王朝通過這些年的努力,已經做好了精準布局,迎接新時代的挑戰,相信會有讓人耳目一新的成果出現。

而珠寶玉石市場就像一場馬拉松,后面會越來越難,商業的考驗式對決大幕正掀起,一切將越來越激烈,究竟誰能最后抵達終點獲得優勝,無法預測,唯一能確定的是,掌握正確方法的人一定能笑到最后。

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